OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI WEXO servis s.r.o. (PRODÁVAJÍCÍHO)
- Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky z důvodu zjednodušení praxe uzavírání kupních smluv o dodávkách zboží upravují dle ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, část obsahu kupní smlouvy uzavřené mezi společností WEXO servis s.r.o., sídlem: Husova 931, 259 01 Votice, IČO: 14039541, jako prodávajícím a kupujícím, uzavřené jedním ze způsobů popsaných v těchto obchodních podmínkách.
- Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy.
- V případě, že v uzavřené kupní smlouvě budou sjednány odlišné podmínky od těchto obchodních podmínek, má přednost ujednání v kupní smlouvě.
- Těmito obchodními podmínkami se řídí veškeré kupní smlouvy o dodávce zboží, uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, pokud není výslovně sjednáno jinak.
- Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi smluvními stranami jako podnikateli. Kupující v této souvislosti prohlašuje, že ve smluvním vztahu s prodávajícím není slabší smluvní stranou. Kupující dále prohlašuje, že je podnikatelem a kupní smlouvu uzavírá při své podnikatelské činnosti.
- Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Uzavřená kupní smlouva se řídí aktuálním zněním těchto obchodních podmínek účinným v době uzavření kupní smlouvy. Aktuální znění těchto obchodních podmínek je uveřejněno na webových stránkách prodávajícího na adrese: https://www.wexoservis.cz/. Kupující souhlasí s tímto postupem a souhlasí s doručováním aktuálního znění těchto obchodních podmínek uveřejňováním na webové stránce prodávajícího.
- Tyto obchodní podmínky v ustanovení čl. VIII rovněž upravují vybrané otázky ochrany osobních údajů v případě, že kupujícím je podnikající fyzická osoba, a prodávající plní povinnosti správce osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“).
- Uzavření kupní smlouvy
- Realizace obchodu smluvních stran probíhá vždy na základě uzavřené kupní smlouvy.
- Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky kupujícího ze strany prodávajícího.
- Kupující provede objednávku jedním z následujících způsobů:
- elektronicky e-mailem na e-mailovou adresu přiděleného obchodního zástupce prodávajícího,
- písemně při osobním setkání s přiděleným obchodním zástupcem,
- ústně při osobním setkání s přiděleným obchodním zástupcem či telefonicky.
- Prodávající potvrdí objednávku jedním z následujících způsobů:
- elektronickým potvrzením objednávky na e-mailovou adresu kupujícího,
- písemně při osobním setkání obchodního zástupce prodávajícího s kupujícím,
- ústně při osobním setkání obchodního zástupce prodávajícího s kupujícím či telefonicky,
- předáním objednaného zboží k přepravě do místa dodání.
- Objednávka kupujícího musí obsahovat údaje o množství a druhu zboží, místě dodání a cenovém odkazu.
- Prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu nebo její část neuzavřít, zejména v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává či v případě, že se změnila výrazným způsobem cena, ač zboží prodávající v okamžiku objednávky nabízel. Prodávající v takovém případě bude kontaktovat e-mailem nebo telefonicky kupujícího s návrhem náhradního postupu.
- Aniž by tím byly dotčeny jiné zákonem či smlouvou dané možnosti prodávajícího od kupní smlouvy nebo její části odstoupit, je prodávající oprávněn od uzavřené kupní smlouvy nebo její části odstoupit, a to ve lhůtě do 15 dnů po uzavření kupní smlouvy. Odstoupením podle předchozí věty se kupní smlouva nebo její část ruší, prodávající a kupující jsou povinni si vrátit vše, co si již případně podle kupní smlouvy či její části, od které bylo prodávajícím odstoupeno, plnili; jakékoli další nároky kupujícího vůči prodávajícímu ze zrušení kupní smlouvy nebo její části nebo v souvislosti s tímto zrušením jsou vyloučeny.
- Kupující nemá právo vrátit zboží, aniž by se jednalo o uplatňování jeho práv ze záruky dle článku VII. odst. 1 nebo práv vyplývajících z článku VII. odst. 4. Kupující dále bere na vědomí, že se na něj nevztahuje ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, o právu odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů.
III. Dodání zboží
- Místo dodání zboží je stanoveno dohodou smluvních stran v kupní smlouvě. Dopravu do místa dodání zajišťuje, pokud není sjednáno jinak, prodávající. Náklady na balení a dopravu nese kupující. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
- Dílčí dodávky jsou přípustné.
- Dodací lhůta, ač by byla smluvena v kupní smlouvě, se přiměřeně prodlužuje v případech, kdy je dodávka zpožděna z důvodů nepředvídatelných událostí. V takovém případě není kupující oprávněn požadovat náhradu škody z důvodu prodlení s dodáním zboží.
- Cena zboží
- Ceny zboží jsou stanoveny dle ceníku zboží prodávajícího účinného ke dni uzavření kupní smlouvy, není-li mezi smluvními stranami ujednáno jinak.
- Není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak, ceny uvedené ve smlouvě nezahrnují náklady na balení, přepravní náklady a pojištění. K cenám se připočítává daň z přidané hodnoty (DPH) v aktuální zákonné sazbě.
- Platební podmínky
- Kupní cenu zboží lze uhradit dle dohody v kupní smlouvě příkazem k bankovnímu převodu na základě vystavené faktury (daňového dokladu) prodávajícího
- Prodávající je oprávněn v jím určených případech požadovat, aby kupující uhradil část kupní ceny při uzavření smlouvy či do sjednané doby po uzavření smlouvy (dále i jen „záloha“); v takovém případě začne dodací lhůta a povinnosti prodávajícího z kupní smlouvy běžet až dnem úplné úhrady zálohy.
- Kupující souhlasí s doručováním faktur zasláním na kontaktní e-mailovou adresu kupujícího.
- Faktury prodávajícího jsou splatné ve lhůtě 14 dnů ode dne vystavení.
- Pro případ prodlení s úhradou faktury v délce nejvýše 7 dnů je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu úroky z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení (dále i jen „procentní sazba“). Pro případ prodlení s úhradou faktury v délce převyšující 7 dnů, nikoli však delší než 15 dnů, je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu úroky z prodlení odpovídající součtu procentní sazby a částky 400 Kč. Pro případ prodlení s úhradou faktury v délce delší než 15 dnů, je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu úroky z prodlení odpovídající součtu procentní sazby a částky 800 Kč. Současně s tím je prodávající oprávněn jednostranně změnit sjednaný platební režim (splatnost, formu úhrady atd.).
- V případě prodlení s úhradou faktury trvajícím déle než 45 dnů je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a – pokud bylo zboží již kupujícímu dodáno – požadovat vrácení dodaného zboží. Tím není dotčeno jeho právo na náhradu škody. Ustanovení tohoto odstavce platí obdobně i při prodlení s úhradou zálohy s tím rozdílem, že prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit, jakmile se kupující dostane do prodlení s úhradou zálohy.
- V případě prodlení kupujícího s úhradou jakékoliv platby vůči prodávajícímu je prodávající oprávněn pozastavit plnění dle kupní smlouvy až do úplné úhrady všech splatných závazků vůči prodávajícímu. V takovém případě se Prodávající nedostává do prodlení s plněním. Sjednaná doba plnění začíná běžet znovu od počátku počínaje dnem následujícím po dni, kdy bylo ukončeno prodlení kupujícího.
- Odpovědnost za škodu na zboží, výhrada vlastnictví
- Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží.
- Zboží zůstává vlastnictvím prodávajícího až do doby úplného zaplacení dodávky zboží, včetně souvisejících nákladů (DPH, dopravné, balné apod.).
VII. Záruka
- Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží, a to na baterie v délce 6 měsíců a na ostatní zboží v délce 24 měsíců, počínaje dnem dodání zboží.
- Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním a na spotřební zboží, jež svou povahou má trvanlivost kratší než 24 měsíců nebo kde je nejzazší doba spotřeby vyznačena na obalu.
- Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího vnější událost, a nikoliv prodávající nebo osoby, s jejichž pomocí prodávající plnil svůj závazek.
- Vady zboží zjistitelné při převzetí zboží je kupující povinen reklamovat písemně u prodávajícího, a to nejpozději v pracovní den následující po dodání zboží. Kupující je dále povinen zboží ve lhůtě 10 dnů od převzetí prohlédnout s dostatečnou péčí a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. Vady zjistitelné při takové prohlídce je kupující povinen reklamovat písemně ve lhůtě 10 dnů od zjištění vady.
- Reklamace musí obsahovat datum dodání zboží, číslo faktury, výrobní číslo zboží a popis vady. Bude-li reklamace uznána, bude vyřízena dle volby prodávajícího buď
- náhradním plněním
- opravou zboží
- poskytnutím slevy z kupní ceny
- Prodávající neodpovídá za poškození zboží způsobené nevhodným nebo nepřiměřeným užíváním.
- Kupující není oprávněn souběžně s právy z vadného plnění uplatňovat i nároky na náhradu škody.
VIII. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení
- Prodávající zpracovává veškeré osobní údaje kupujícího (podnikající fyzické osoby) získané v souvislosti s jednáním o kupní smlouvě a/nebo v souvislosti s plněním kupní smlouvy za podmínek a v souladu s požadavky Nařízení a adaptačních právních předpisů České republiky.
- Prodávající jako správce osobních údajů plní v souladu s ustanoveními čl. 13 a 14 Nařízení informační povinnosti vůči kupujícímu jako subjektu osobních údajů, a to zejména prostřednictvím souhrnné písemné informace: „Informace o zpracování osobních údajů zákazníků společnosti WEXO servis s.r.o.
- Kupující jako subjekt údajů má právo se na prodávajícího jako správce obracet s případnými dotazy týkajícími se zpracování a ochrany osobních údajů, jakož i uplatňovat vůči správci svá práva subjektu údajů, a to buď písemně formou dopisu/ oznámení na adresu sídla správce
- I Závěrečná ustanovení
- Smluvní vztahy z kupních smluv se řídí českým právem
- Veškeré spory vzniklé z kupních smluv a v souvislosti s nimi, které se nepodaří odstranit jednáním mezi smluvními stranami, budou rozhodovány věcně a místně příslušným obecným soudem prodávajícího, pokud nebude sjednáno jinak.
- Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.1. 2022. Změny obchodních podmínek a reklamačního řádu jsou vyhrazeny.